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Virtual Regatta Club House

Problème compte VIP


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Bonjour j’ai un soucis et si je viens en parler ici c’est que le help center ne me donne aucune réponse depuis le 4 avril malgré les e-mails que je leurs envois 

j’ai souscrit depuis plusieurs mois à l’offre VIP, au début il n’y avait pas de problème  et pour la deuxième fois successive au moment du renouvellement de l’offre, je suis prélevé des 19,99€ mais mes droits ne s’activent pas. Y a t’il quelqu’un ici qui saurait m’aider ?

par avance merci 

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Il y a 2 heures, Chounet a dit :

j’ai souscrit depuis plusieurs mois à l’offre VIP, au début il n’y avait pas de problème  et pour la deuxième fois successive au moment du renouvellement de l’offre, je suis prélevé des 19,99€ mais mes droits ne s’activent pas.

A priori la somme que tu annonces de € 19.99 ne correspond pas à un abonnement VIP mais plutôt à un FP sur une course

Perso mon renouvellement VIP n'a pas été effectif mais pas vérifié mon compte bancaire

LC

Edited by Le Couillon
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 Merci pour votre bien brillance mais je vous confirme qu’Apple m’a prélevé 19,99€ concernant le renouvellement de mon abonnement membre VIP.

si je le pouvais je vous joindrai la facture.

a savoir que je n’ai jamais demander de “Full pack”

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@Chounet
Salut 😉
Bizarre d'avoir été prélevé de 19.99€ puisque ce forfait VIP n'existe pas.
Capture-d-e-cran-2020-05-02-a-13-35-26.p
 

Chez Apple, tu peux vérifier 
AppStore / Avatar en haut a droite / Ton compte tout en haut / Historique d'achats
Tu devrais y retrouver ton "PackVIP à 19.99€" ou plutôt ton FullPack à 19.99€
Ça ressemble a ça :
Sans-titre.png
😉

Edited by GeGaX
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il y a 3 minutes, CapKermit a dit :

Je suis d'accord avec toi c'est ce qu'on retrouve sur l'interface de VR... mais dans la pratique tout ne se passe pas comme ça... Au besoin je peux faire des screens de mes dépenses sur mon compte Google Play pour attester ce que j'avance.

Bah c'est sacrement bizarre votre truc ... 😕

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Posted (edited)

Sur google play j'ai un achat du 27 Avril 2019 libellé Abonnement VIP pour 14.99

Mon option VIP a été résilié il y a quelques jours donc ca colle j'avais bien souscrit pour 12 mois

Et quand on regarde les nouveaux tarifs l'abonnement VIP un an est passé à 59.88 annuel

Ce qui explique la non reconduction automatique du contrat !

Sacré VR .......

Marchand de reves ?  😎

Et après on nous reproche d'etre un peu nerveuxet de nous entre tuer ......😝

 

Edited by Le Couillon
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Bonjour à tous et toutes

La projection standard sans pack V.I.P du jeu est  de 24 h .

Je constate la même chose sur les projections de cap et twa  sur Zezo.

Mon interrogation est simple : le pack V.I.P génère t'il la projection à 5 jours sur Zezo

Une âme charitable et bienveillante pourrait t'elle nous confirmer ce point.

merci

LC 

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