lesommer35 Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Bonjour, J'essaie de créer un compte pour mon fils. Je reçois bien un mot de passe temporaire par mail mais quand je rentre ce mot de passe, j'ai le message d'erreur : "Le mot de passe actuel ne correspond pas" Pouvez vous m'aider ? Cordialement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pat-Rock Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 il y a 11 minutes, lesommer35 a dit : Bonjour, J'essaie de créer un compte pour mon fils. Je reçois bien un mot de passe temporaire par mail mais quand je rentre ce mot de passe, j'ai le message d'erreur : "Le mot de passe actuel ne correspond pas" Pouvez vous m'aider ? Cordialement Tu respectes bien la casse ??? Tu as essayé avec le copier coller ??? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lesommer35 Posted November 11, 2020 Author Share Posted November 11, 2020 il y a 11 minutes, Pat-Rock a dit : Tu respectes bien la casse ??? Tu as essayé avec le copier coller ??? Oui, testé par copier-coller et saisie manuelle scrupuleuse Essayé aussi que plusieurs appareils différents (PC, Android, iOS) avec ou sans autre compte déjà créé sur l'appareil (je pensais à une histoire de cache) Voici l'email du compte : louis[point]lesommer[arobase]free[point]fr Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
o_fabien Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 idem pour moi j'ai essayé avec 2 comptes, copié/collé le mdp ou recopié consciencieusement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mick - Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 pareil ici, j'ai créer une boite mail chez yahoo puis outlook puis gmail pour les enfants pour créer un compte vr, je reçois bien le mot de passe provisoire mais " votre mot de passe actuel ne fonctionne pas". j'ai bien fait attention a chaque case et compagnie. J'ai créer un compte pour moi avec une ancienne adresse hotmail.com, zéro soucis, manip logique, tout vas bien ,ca fonctionne direct. Quand autant de monde galère c'est qu'il y a une c*uille dans le potage quand même , c'est un peu facile de mettre tout cela sur la maladresse des utilisateurs. un problème d'étape pas clair ? trop de monde ? problème de communication mail-vr ? on est beaucoup a ne pas savoir recopier un mdp ? merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Twenty Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 2 hours ago, lesommer35 said: Bonjour, J'essaie de créer un compte pour mon fils. Je reçois bien un mot de passe temporaire par mail mais quand je rentre ce mot de passe, j'ai le message d'erreur : "Le mot de passe actuel ne correspond pas" Pouvez vous m'aider ? Cordialement Idem ! plus d'une heure à essayer avec 4 de mes adresses Mail, et en faisant des copié/collé du mot de passe envoyé, même en l'insérant à la main en ayant pris soin de verifier la casse..........impossible :(( ! Que se passe t'il ? Quelqu'un pour nous éclairer svp, merci infiniment à ceux qui répondront. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sandy.P Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Bonjour, Pareil pour nous, j'ai voulu créer un compte pour mon fils mais ça ne marche pas. J'ai essayé hier soir puis recommencé aujourd'hui mais rien à faire... Quelqu'un sait pourquoi?! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pierre78FR Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Pareil pour moi, tester sur iPhone et ordinateur 7 ou 8 fois depuis hier, impossible. La page affiche "le login et mot de passe ne sont pas valide". ils ont de toute évidence un problème.... HELP Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moimoimoi Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Pareil pour moi, essaie avec 2 mails différents mêmes résultats mot de passe actuel ne correspond pas, impossible de se connecter Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dino Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Idem pour moi. Mon père et ses amis y jouent depuis des années. J'ai longtemps eu envie d'essayer et depuis hier j'essaye de m'inscrire, en vain. J'ai essayé une quinzaine de fois, j'ai le même problème que vous. J'ai essayé avec mes deux adresses email. J'ai essayé en memorisant le mot de passe et sa casse tout comme en copier-coller. Là ça fait quarante minutes que je suis dessus, ça agace. J'espère que ce problème sera rapidement réglé que nous puissions tous découvrir et participer 6 hours ago, lesommer35 said: Bonjour, J'essaie de créer un compte pour mon fils. Je reçois bien un mot de passe temporaire par mail mais quand je rentre ce mot de passe, j'ai le message d'erreur : "Le mot de passe actuel ne correspond pas" Pouvez vous m'aider ? Cordialement Du coup aucun retour de l'équipe depuis ce matin? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tsi-na-pah Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Il y a 3 heures, Twenty a dit : Idem ! plus d'une heure à essayer avec 4 de mes adresses Mail, et en faisant des copié/collé du mot de passe envoyé, même en l'insérant à la main en ayant pris soin de verifier la casse..........impossible :(( ! Que se passe t'il ? Quelqu'un pour nous éclairer svp, merci infiniment à ceux qui répondront. A vous lire tous... Ne serait-ce pas le mot de passe envoyé qui est ...comment dire... "chamoiteux" Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabio86 Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Bonjour à tous, bon pour moi j'arrive même pas à trouver où créer un nouveau compte, j'aimerais bien en créer un nouveau pour mon fils. Mais j'arrive pas à trouver comment faire Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dino Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 21 minutes ago, tsi-na-pah said: A vous lire tous... Ne serait-ce pas le mot de passe envoyé qui est ...comment dire... "chamoiteux" ??? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tsi-na-pah Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Ah ! oui... pardon...: Chamotteux ! ( irrégulier, incertain, hasardeux.) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Simon_dlrd Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 L'équipe est actuellement au courant de ce problème www.ibb.co/GpYMC5v Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tcheuky Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 (edited) Même problème pour moi. Le mot de passe temporaire ne fonctionne pas et même si on cherche à réinitialiser le mot de passe, l'adresse email n'est pas reconnue. Création du user dans la base ne se fait pas ? Edited November 11, 2020 by Tcheuky Typo Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Psyfred Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Idem pour moi, plusieurs tentatives depuis ce matin, à plusieurs moments de la journée, avec plusieurs adresses mail, sur plusieurs ordi, en copié/collé, en tapant lettre par lettre.... toujours le même message de mot de passe invalide. Trop de monde sans doute... J'aime bp ce mot "chamotteux" version chamoiteux :) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lesommer35 Posted November 11, 2020 Author Share Posted November 11, 2020 C'est bon Ça marche maintenant en tout cas pour moi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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