Voilà deux fois que j'écris au support via le site de VR, mais je suis sans réponse depuis le 2/11.
Et c'est effectivement ennuyeux car ils m'ont "perdu mon bateau"!
J'ai créé un compte lors du tout premier Vendée Globe virtuel en 2008, et mon bateau Goodgood a fait les 3 Vendée Globe depuis. A chaque édition, je retrouvais les amis des éditions précédentes (sans les connaître dans la vraie vie) et je me réjouissais de me replonger sur Goodgood cette année!
Mais NON! Lorsque j'ai commencé à essayer de me connecter fin octobre, des dizaines de tentatives avec différents browsers, à différentes heures, avec l'appli, sur le PC etc... rien à faire "adresse mail xxx inconnue". J'ai tenté une réinitialisation du mot de passe, idem, "adresse mail xxx inconnue, l'email de réinitialisation n'a pas pu être envoyé".
J'ai donc créé un nouveau compte pour prendre le départ le 8 novembre... mais sans l'historique, le palmarés (en 2013 j'étais dans les 5000), et sans ma liste d'amis dont je ne retrouverai jamais le nom....
Le support dit qu'ils ne répondent qu'aux "clients", mais bon... je l'étais avec Goodgood, et je n'allais pas commencer à acheter des crédits sur un nouveau compte alors que je voulais retrouver mon bateau!
Alors vu le silence de l'équipe, je m'adresse aux bonnes âmes ici, si jamais un admin avait accès à la base pour me retrouver mon Goodgood (je donnerai mes infos de connexion en privé)
VR a perdu mon bateau... - e-mail non reconnu/inconnu
in Vendée Globe
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Voilà deux fois que j'écris au support via le site de VR, mais je suis sans réponse depuis le 2/11.
Et c'est effectivement ennuyeux car ils m'ont "perdu mon bateau"!
J'ai créé un compte lors du tout premier Vendée Globe virtuel en 2008, et mon bateau Goodgood a fait les 3 Vendée Globe depuis. A chaque édition, je retrouvais les amis des éditions précédentes (sans les connaître dans la vraie vie) et je me réjouissais de me replonger sur Goodgood cette année!
Mais NON! Lorsque j'ai commencé à essayer de me connecter fin octobre, des dizaines de tentatives avec différents browsers, à différentes heures, avec l'appli, sur le PC etc... rien à faire "adresse mail xxx inconnue". J'ai tenté une réinitialisation du mot de passe, idem, "adresse mail xxx inconnue, l'email de réinitialisation n'a pas pu être envoyé".
J'ai donc créé un nouveau compte pour prendre le départ le 8 novembre... mais sans l'historique, le palmarés (en 2013 j'étais dans les 5000), et sans ma liste d'amis dont je ne retrouverai jamais le nom....
Le support dit qu'ils ne répondent qu'aux "clients", mais bon... je l'étais avec Goodgood, et je n'allais pas commencer à acheter des crédits sur un nouveau compte alors que je voulais retrouver mon bateau!
Alors vu le silence de l'équipe, je m'adresse aux bonnes âmes ici, si jamais un admin avait accès à la base pour me retrouver mon Goodgood (je donnerai mes infos de connexion en privé)
Merci!