[full pack non livré 36h après paiement cb debité]

Bon finalement apple m'a remboursé, le support m'a répondu, j'ai repris le pack sur la LEG1.

On peut dire que la proposition du support a été finalement efficace.

ticket cloturé.

[full pack non livré 36h après paiement cb debité]

17 minutes ago, Williamine said:

En fait, en language Véhérien, ça signifie : "va te faire voir"

C'est de suite plus clair, non ?

Je reste à votre disposition pour une éventuelle nouvelle traduction.

 

🤣

Merci, effectivement c'est très clair.

Si ils avaient passé 15sec sur mon cas, ils auraient compris ce que je viens de comprendre : le full pack que j'ai payé a été livré sur la RORC, alors que je l'ai acheté au milieu du parcours d'inscription de la LEG1 ...

donc pas de "vol" caractérisé, mais un beau bug quand même.

 

[full pack non livré 36h après paiement cb debité]

réponse du support : CONTACTEZ APPLE POUR DEMANDER UN REMBOURSEMENT !

Comme si le pb venait de chez Apple ..

[full pack non livré 36h après paiement cb debité]

Bonjour à tous,

J'ai payé un full pack sur l'app IOS pour la LEG1. la course est commencée, mais 36h après ce full pack, je navigue toujours "à poil".  J'ai écrit 2 messages au support depuis, aucune réponse.

ça manque de sérieux ou c'est moi qui suis trop exigeant  ?