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Virtual Regatta Club House

Achat via IOS.


Ceres
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Bonjour.

Un problème technique se produit lors d'achats via IOS.

Les achats sont débités mais non honorés.

Il est donc pour le moment déconseillé d'acheter vos crédits ou options par ce moyen.

Pour ceux qui ont rencontré ce désagrément, prenez contact avec le support qui régularisera la situation.

Les achats sous PC et Android fonctionnent sans problemes.

Merci a tous.

 

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Hello all iOS users.  A technical problem has occurred with purchases via iOS.  Purchases are debited but not honored. It is therefore  recommended NOT to buy your credits or options by using iOS for the moment.If you have  encountered this inconvenience, please contact the customer support who will help rectify the situation. Purchases on PC and Android work without problems. Thank you all, and sorry for any inconvenience. 

 

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  • Pat-Rock unpinned and unfeatured this topic
  • 2 months later...
  • 2 weeks later...
  • 2 weeks later...

HO APPENA PERSO 2OO CREDITI, CHE BEL GIOCO.... 

STAVO FACENDO UNA REGATA COI CREDITI E SONO ARRIVATO 3° --- NON MI SONO MAI ARRIVATI I 200 CREDITI CHE MI SPETTAVANO HO SCRITTO AL SUPPORTO DI VR INSHORE MA MI HANNO RISPOSTO CON UNA MAIL PRE REGISTRATA ... HO ANCHE IL PASS VIP

 

 

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  • 5 months later...

Apparemment Ceres à qui j'ai envoyé un mp pour expliquer mon problème d'achats: croyant être sur mon compte officiel, j'ai effectué 2 achats via Paypal sur un compte guest (évidemment je n'ai pas noté le N° qui suit ce compte guest) et je n'ai toujours reçu de réponse de cet administrateur.

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  • 3 months later...

I bought a race pack yesterday, not only are none of the upgrades been applied,  but it also removed the existing upgrades/sails I had before the purchase.  Now I have gone form 4NM behind the leaders in Isla Noir race to >70NM behind them and do not even have the option to change sails etc...  very cross, how can this be fixed during the race

 

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  • 1 month later...
On 10/01/2020 at 21:18, Vector said:
Bonjour à tous les utilisateurs iOS.   Un problème technique est survenu avec les achats via iOS.   Les achats sont débités mais non honorés.  Il est donc recommandé de NE PAS acheter vos crédits ou options en utilisant iOS pour le moment. Si vous avez rencontré ce désagrément, veuillez contacter le service client qui vous aidera à remédier à la situation.  Les achats sur PC et Android fonctionnent sans problème.  Merci à tous et désolé pour tout inconvénient. 

 

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