Compte supprimé ??

[SailPat49]

Bonjour à toutes et à tous,

  Ce matin, comme presque tous les matins depuis le départ du Vendée Globe, j'ai voulu voir où en était mon bateau et réaliser les manœuvres pour la journée, mais hélas plus d'accès direct, et même en voulant me connecter de nouveau, le mot de passe ne fonctionne pas et mon mail n'existe plus dans la base ?? 😲

  Certaines ou certains ont rencontré le même problème ?

Et merci, si certaines ou certains ont une solution. 😨

J'étais en pleine remontée de l'Atlantique, c'est dur comme traitement !! 😤

[HRobert23]

Salut,

ce problème ne me dit rien ...

Peut-être peux-tu contacter le support 😇
et/ou envoyer ton problème @Pat-Rock (désolé Pat) qui a des chances d'être plus efficace ...

N'oublie pas de mentionner le nom de ton bateau

Si c'est SailPat49, le bateau existe et se dirige vers le Nord à 142° du vent (ce qui ne semble pas si mal)

Bonne chance

[HRobert23]

@SailPat49:

J'ai oublié ces 2 conseils :

1. vérifier que l'adresse mail tapée est bien celle qui a été utilisée pour créer le bateau,
2. Après plusieurs tentatives infructueuses, le compte est bloqué pendant un certain temps (1h je crois) ...
   il est donc possible de retrouver la main après une attente (SANS réinitialiser le mdp, surtout pas ...)
   Mais ce n'est sans doute pas le problème, s'il dit adresse mail inconnue ...

[SailPat49]

Merci HRobert23 pour tes explications, je te confirme que c'est bien mon bateau (SailPat49) qui suit les dernières indications que je lui avais données hier soir. Je vais contacter Pat-Rock, car n'étant pas VIP, je ne peux contacter le support et je n'ai plus de compte depuis donc ce matin. C'est bien la bonne adresse, car j'avais gardé un mail de Virtual Regatta suite à la création du compte et après de nouvelles tentatives, je n'arrive toujours pas à me connecter .... 😢