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Virtual Regatta Club House

Pat-Rock

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Everything posted by Pat-Rock

  1. Ce n'est pas possible. Par contre tu devrai créer un nouveau bateau à partir de ton Guest.
  2. Bonjour, La procédure de changement des mots de passe à rencontré quelques difficultés mais est de nouveau totalement opérationnelle. Il serait bon de faire une nouvelle tentative pour récupérer un nouveau mot de passe et poursuivre la course. La demande de remboursement ou d'avoir doit être formulée auprès du support : https://virtualregatta.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée Pat
  3. Tu cliques sur la Frégate et tu suis les instructions
  4. Il y a 12 heures le problème des mots de passe était connu et largement commenté. sur tous les supports. Tu as pris en sacré risque en tentant tout de même de le changer.
  5. Création de comptes : Mots de passe erronés / Account creation: Wrong passwords Par Pat-Rock 11/11/2020 Bonjour, Pour une raison inconnue, les mots de passe transmis lors de la création d'un nouveau compte sont erronés. Nous regrettons cette situation et le gêne que cela occasionne. Une nouvelle annonce sera faite dès que le service sera rétabli. Pat ----------- Hello, For some reason, the passwords transmitted when creating a new account are incorrect. We regret this situation and the embarrassment it causes. A new announcement will be made as soon as service is restored. Pat
  6. Tu respectes bien la casse ??? Tu as essayé avec le copier coller ???
  7. 1 - Il faut supprimer le compte nouvellement créé 2- Sur le guest il faut créer un compte avec l'adresse mail devenu libre. 3- Je pense que ton palmarès est perdu
  8. Est-ce que tu navigues actuellement ???
  9. Bonjour Fred, Pour ton bateau 1, voir si le replacer à la Frégate est une bonne option. Pour ton bateau 2 adresse toi au support. Pour ma part je replacera le 1 à la frégate et je poursuivrai la course avec les 2. Bonne journée Pat Tu n'as pas reçu un nouveau mail comme indiqué dans mon annonce ?
  10. Si tu le vois en Guest c'est que tu navigues en Guest et pas avec Ju85
  11. Je répète, il faut restaurer tes achats dans Google Play - abonnements - restaurer mes achats
  12. Questions : Quel est nom du bateau que tu avais ? Tu navigues actuellement ? Si oui, quel est le nom de ce bateau ? Si nous avons rencontré des difficultés pour que vous receviez les mots de passe suite à une demande de réinitialisation, je n'ai jamais vu un cas ou le mot de passe était mauvais sur une demande de création. Est-tu certain de bien taper le mot de passe en respectant la casse et sans ajouter d'espace ? Perso je fait un copier coller du mot de passe reçu. Créer des bateaux je le fais très régulièrement pour faire des tests en anonyme. Il m'est arrivé que le mot de passe ne fonctionnait pas au premier coup mais seulement parce que je l'avais mal tapé.
  13. Je viens de créer une adresse Gmail, ensuite j'ai créé un nouveau bateau, j'ai reçu mon mail de confirmation dans les 10 secondes, j'ai tapé le mot de passe reçu et je suis rentré sur le jeu. J'ai changé le mot de passe initial, je me suis déconnecté puis reconnecté. Le tout maxi 10 minutes Sans remettre en cause vos affirmations, je n'arrive pas à comprendre ce qui bloque chez vous.
  14. Il faut restaurer tes achats dans Google Play
  15. Pas de problème pour acheter un FP en cours de course.
  16. La modification effectuée hier soir est bien active et efficace. C'est une bonne chose. Fait une nouvelle tentative, nous avons apporté des modifications qui devraient pouvoir résoudre ton problème
  17. adresse du support : virtualregatta.zendesk.com/hc/fr/requests/new
  18. We didn't ignore anyone. If you have paid twice, make a refund request to support by attaching a copy of the 2 payment confirmations
  19. Le FP est actif, merci d'annuler la réclamation PayPal Bon Vendée
  20. La réclamation paypal semble moins efficace que la réclamation Pat !!! Tu as fait un achat en guest ? Quel est le nom de ton bateau ?
  21. Le faire avec une adresse Gmail créée pour l'occasion
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